Un banal incident petrecut într-un autobuz din Cluj-Napoca a stârnit o adevărată dezbatere în mediul online, după ce o tânără influențăriță a acuzat controlorii de transport că ar fi fost bruscată în timpul unui control.
Cine minte? Influencerința sau compania de transport
Potrivit relatării tinerei, aceasta nu ar fi reușit să achite biletul deoarece POS-ul pentru plata cu cardul sau telefonul era blocat. Ea susține că a încercat să plătească, dar plata nu a fost înregistrată, iar când controlorii au intervenit, ar fi fost bruscată.
În replică, Compania de Transport Public Cluj-Napoca a publicat imaginile surprinse de camerele de supraveghere din autobuz, care arată că tânăra a urcat în mijlocul de transport fără să scaneze legitimația și că nu a fost atinsă de nimeni în timpul controlului. Astfel, compania contestă acuzațiile de bruscare și pune la îndoială plata biletului.
Reporterii au încercat să obțină puncte de vedere de la ambele părți implicate, însă nici tânăra, nici reprezentanții companiei nu au răspuns solicitărilor.
Acest incident a generat o amplă discuție despre modul în care se desfășoară controalele în mijloacele de transport în comun și despre transparența în gestionarea situațiilor conflictuale între călători și personalul de control.
