Aceasta înseamnă timp pierdut în cabinete și medicamente cumpărate din buzunarul pacienților. Sistemul este offline de aproape o săptămână.

„Eu am acum cardul unui pacient introdus aici în cititor și sistemul nu îl citește, nu păstrează amprenta cardului", spune un medic. Sistemul online, care ar trebui să ușureze viața pacienților și a medicilor de familie, se blochează tot mai des. „Este tot mai greu să lucrăm offline. Câteodată cardul nu se vede, se așteaptă foarte mult în sala de așteptare”, adaugă acesta.