Salariile mici oricum nu atrăgeau oameni pentru aceste poziții, spun cei din industrie. O casă deschisă pentru 4 casieri și patru case self-service deja în multe magazine, casele tradiționale sunt o minoritate.

Casierii sunt tot mai puțini, iar cei pe care îi vedem scanând de zor sunt chiar clienții. Toată lumea se înghesuie la casele cu casier, iar la cele de self-service sunt doar două.

„Au dispărut cel puțin, nu mai este niciun casier. Mi se pare aiurea, serios, că trebuie să mergem noi și de multe ori ne încurcăm, că nu știm cum să zic, prețul la card și trebuie să stai să cauți sau să chemi pe cineva să vină să te ajute”  Clienții sunt chiar revoltați pentru că nu se descurcă așa ușor cu noile case. Ne depășește tehnologia.