Deși platforma a fost dezvoltată cu un buget de aproximativ 100 de milioane de euro și face parte dintr-un jalon important al Planului Național de Redresare și Reziliență (PNRR), aceasta nu este încă utilă nici pacienților, nici medicilor.

Probleme la lansare și funcționalitate limitată pentru noua aplicație E-Sănătatea 

Pe 1 septembrie, data oficială anunțată pentru punerea în funcțiune a aplicației, mulți utilizatori au încercat să acceseze dosarul lor medical electronic, însă fără succes. Platforma s-a dovedit a fi incomplet funcțională, iar accesul a fost dificil sau imposibil. Unii utilizatori au raportat că interfața este confuză, solicitând introducerea unor date precum adresa de e-mail, iar autentificarea nu a funcționat corespunzător.

Mai mult, aplicația nu este încă operațională nici în cabinetele medicilor, care nu au fost instruiți corespunzător pentru utilizarea acesteia. Lipsa pregătirii personalului medical și a furnizorilor de servicii medicale reprezintă un obstacol major în implementarea platformei.

Implementarea platformei E-Sănătatea era un jalon esențial al PNRR, iar autoritățile au fost presate de termenul limită de sfârșit de august pentru a nu pierde finanțarea europeană.

Astfel, portalul a fost lansat prematur, fără a fi complet funcțional și fără a asigura o experiență satisfăcătoare pentru utilizatori.

Reprezentanții autorităților au explicat că, fiind prima zi de funcționare și având un număr mare de accesări simultane, pot apărea întârzieri și probleme tehnice, însă acestea trebuie remediate rapid pentru ca digitalizarea să devină o realitate.

Perspective și alte inițiative de digitalizare

Deși E-Sănătatea nu este încă funcțională, oficialii susțin că odată ce toți furnizorii de servicii medicale vor fi înrolați, pacienții vor putea începe să folosească platforma în mod eficient. Totodată, digitalizarea nu se oprește aici: Ministerul Afacerilor Interne pregătește lansarea unei aplicații numite RowWallet, care va funcționa ca un portofel digital integrat, ce va include permisul de conducere, buletinul, cardul de sănătate și alte documente oficiale.

RowWallet, versiunea românească a portofelului european pentru identitatea digitală, este așteptată să fie disponibilă probabil abia anul viitor. Oficialii promit că prin această aplicație vom putea deschide inclusiv conturi bancare, facilitând astfel accesul la servicii digitale.