Problemele au început încă de dimineața zilei, în jurul orei 8, când utilizatorii au constatat că nu pot accesa conturile, nu pot efectua plăți sau retrageri de la bancomat.
Revolut, blocat în România și în alte țări din cauza unei avarii Google Cloud: milioane de utilizatori fără acces la plăți și conturi
Mulți clienți au fost îngrijorați că fondurile lor ar putea fi în pericol, însă compania a transmis un mesaj oficial pe platforma X, în care a asigurat că banii și datele clienților sunt în siguranță și că lucrează
Problemele au fost resimțite nu doar în România, ci și în alte țări precum Germania, Australia, Italia sau Franța. Utilizatorii au raportat că, deși aplicația afișa conexiune la internet (inclusiv semnal 5G puternic), aceasta nu funcționa, iar tranzacțiile erau anulate. În mijloacele de transport în comun, plata cu Revolut a fost problematică: aparatele emiteau semnale sonore ca și cum plata ar fi fost acceptată, însă banii nu erau retrași din cont, riscând astfel sancțiuni din
Comerciantii au fost afectați de situație, unii clienți renunțând la cumpărături după ce plata nu a fost procesată. Mulți utilizatori au povestit că au încercat să plătească pentru produse simple, precum cafea sau mâncare, fără succes, ceea ce a creat disconfort și confuzie.
Google a anunțat că avaria a fost cauzată de o problemă la nivelul serviciilor Google Cloud, infrastructura folosită și de Revolut pentru o parte din serviciile sale.
În aceeași zi, Google a raportat un număr ridicat de erori de rețea, ceea ce sugerează o legătură directă între incidentul Revolut și problemele tehnice ale gigantului american.
