Noile reguli impun companiilor aeriene să respecte drepturi mai clare și mai avantajoase pentru călători, în special pentru copii, persoane cu dizabilități și femei gravide.

Mai multe drepturi pentru cei care zboară cu avionul

Una dintre cele mai importante schimbări este faptul că toți copiii sub 14 ani vor sta obligatoriu și gratuit lângă însoțitorii lor pe durata zborului. Această măsură se aplică și femeilor gravide, precum și persoanelor cu dizabilități, care vor beneficia de condiții mai bune și fără costuri suplimentare.

Astfel, familiile nu vor mai fi nevoite să plătească taxe suplimentare pentru locurile alăturate, o problemă frecventă până acum.

Bagajul de mână inclus în prețul biletului

O altă schimbare importantă este includerea bagajului de mână în prețul biletului de avion. Aceasta vine să elimine taxele ascunse și să simplifice procesul de cumpărare a biletelor, oferind transparență și confort pasagerilor. În plus, alte taxe considerate „banale”, cum ar fi corectarea numelui în rezervare sau mici modificări, vor deveni gratuite.

În prezent, aceste ajustări pot costa pasagerii până la 150 de euro.

Pasagerii vor avea dreptul să ceară despăgubiri în cazul în care zborul întârzie mai mult de 3 ore, este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau li se refuză îmbarcarea. Compensațiile vor include rambursări complete și sume suplimentare, în funcție de distanța parcursă:

  • 250 de euro pentru zboruri de până la 1500 km
  • 400 de euro pentru zboruri între 1500 și 3500 km
  • 600 de euro pentru zboruri de peste 3500 km

Pasagerii vor putea depune cereri de despăgubire până la 9 luni de la data zborului afectat.

Aceste măsuri vin în contextul în care întârzierile și anulările de zboruri cauzează adesea disconfort și pierderi financiare pasagerilor, afectând inclusiv programul de cazare sau alte planuri de călătorie. Noile reguli sunt menite să ofere o protecție mai solidă și să reducă stresul asociat călătoriilor aeriene.

Toate aceste schimbări urmează să fie aprobate în plenul Parlamentului European, cel mai probabil în luna iulie. Dacă vor fi adoptate, noile reguli vor marca o victorie importantă în lupta pentru drepturile pasagerilor din Uniunea Europeană, asigurând condiții mai bune și mai echitabile pentru toți călătorii.