Un asistent medical de la Spitalul de Urgență din Alexandria a fost filmat în timp ce scotea din Unitatea de Primiri Urgențe o pacientă de 23 de ani care solicita informații despre rezultatele analizelor și valorile glicemiei și temperaturii.
Pacientă umilită de un asistent medical
Tânăra ajunsese la camera de gardă pentru că se simțea rău. În înregistrare, aceasta insistă că vrea să afle rezultatele, iar asistentul îi cere să plece.
Femeia a declarat că revenise de mai multe ori pentru a cere informații și că a filmat incidentul după ce situația a escaladat. Asistentul, care lucrează în sistem de peste 20 de ani și a activat atât în sala de operații, cât și la UPU, este cercetat disciplinar.
În urma apariției imaginilor, mai multe persoane au relatat experiențe negative pe care susțin că le-au avut cu același angajat.
Un bărbat a afirmat că, în urmă cu trei ani, tatăl său, ajuns la UPU cu ruptură de splină, ar fi fost tratat într-un mod similar. Aceste relatări nu au fost confirmate independent.Au existat și voci care au criticat comportamentul pacientei, fără a aproba însă reacția angajatului. Femeia nu era asigurată medical, dar, potrivit informațiilor prezentate, avea dreptul la un consult în regim de urgență.
Reprezentanții spitalului au explicat că, în ziua respectivă, UPU a avut 46 de prezentări, inclusiv cazuri încadrate la cod roșu, care necesitau intervenție imediată. Conducerea a mai susținut că pacienta acuza simptome de peste două săptămâni și că nu apelase la medicul de familie. Spitalul a recunoscut totodată că incidentul nu ar fi trebuit să se întâmple, adăugând că personalul medical lucrează în condiții dificile.