Zeci de familii din Târgu Mureș au rămas fără vacanțele pentru care au plătit mii de euro, după ce o agenție de turism locală nu și-a onorat rezervările. 

Zeci de familii din Târgu Mureș, victime ale unei escrocherii cu vacanțe plătite în avans

Unul dintre păgubiți a plătit 3.000 de euro pentru o vacanță în străinătate programată pentru luna august 2026. Acesta a achitat un avans de 5.000

de lei în ianuarie și restul sumei în luna iulie, primind și chitanțe oficiale de la agenție. Cu o săptămână înainte de plecare, a realizat că rezervarea nu fusese făcută, iar administratorul agenției a recunoscut că plata către hotel și societatea de transport nu a fost efectuată la timp, ceea ce a dus la anularea rezervărilor.

Citește și: VIDEO Septembrie, a patra lună de vară pe litoral: vreme perfectă, dar afaceri închise și turiști puțini

În încercarea de a găsi o soluție amiabilă, clienții au cerut o alternativă de vacanță de calitate similară, însă nici această opțiune nu s-a concretizat. Situația este similară pentru zeci de alte persoane care au muncit un an întreg pentru aceste vacanțe, dar au fost înșelate. Supărați, turiștii s-au organizat și s-au prezentat în număr mare la sediul agenției, unde au găsit ușa încuiată și angajați care evitau contactul.

Fără soluții din partea proprietarului, oamenii au depus plângeri la poliție și la Protecția Consumatorului.

În urma sesizărilor, polițiștii au efectuat patru percheziții domiciliare și au reținut proprietarul agenției. Au fost aplicate sancțiuni în valoare totală de 18.000 de lei, iar autoritățile au dispus restituirea sumelor către clienți. Ancheta este în curs, iar prejudiciul estimat până acum se ridică la aproape 240.000 de lei, o parte din bani fiind deja recuperată.

Proprietarul nu controlează doar această agenție, ci mai multe firme de turism, unele dintre ele continuând să afișeze oferte de vacanțe, deși angajații stau în interior cu ușa încuiată și nu răspund la telefon. Agenția problematică operează în județul Mureș de peste 10 ani, iar clienții spun că astfel de practici sunt tot mai frecvente în domeniu. Păgubiții cer ca astfel de situații să fie prevenite și sancționate prompt, iar turiștii să aibă garanția că vacanțele plătite în avans vor fi onorate.

Ancheta continuă pentru a stabili numărul exact al persoanelor afectate și pentru recuperarea prejudiciului.