Pompierii au fost chemați de urgență, dar nu au putut interveni. Părinții fetei de patru luni au refuzat forțarea portierei, așa că pompierii s-au văzut nevoiți să monitorizeze starea copilei prin geamul închis. La fața locului au intervenit o autospecială de descarcerare, una de intervenție, dar și o ambulanță SMURD. Între timp tatăl micuței a preferat să plece acasă la o distanță de aproximativ 20 de kilometri, pentru a aduce cheia de rezervă a autoturismului.