Fotografiile, adesea create sau modificate cu ajutorul inteligenței artificiale (IA), prezintă locuri perfecte, însă la destinație, proprietățile arată complet diferit sau chiar nu există.
Cazări de lux doar în poze cu AI
Un caz recent a fost cel al Amedei și prietenelor sale, care au rezervat camere la un hotel din Mykonos după ce au văzut fotografii impresionante pe internet. La sosire, au descoperit că hotelul era în plină construcție, cu muncitori peste tot, iar camerele nu erau gata. Piscina era mult mai mică decât în imagini, iar un copac prezent în poze nici măcar nu exista în realitate.
Un alt turist a povestit despre o cazare în Italia care arăta complet diferit față de pozele online: tapiseria camerei era verde în imagini, dar roșie la fața locului, iar patul era mult mai mic. În acest caz, turistul nu a primit niciun fel de despăgubire.
Inteligența artificială, un instrument folosit pentru înșelătorii
Specialiștii atrag atenția că realizarea unor imagini false cu ajutorul IA a devenit extrem de simplă și accesibilă. Astfel, proprietarii pot modifica fotografiile camerelor pentru a le face mai atractive, schimbând mobilierul, decorul sau chiar întreaga atmosferă a încăperii. De exemplu, o fotografie poate fi încărcată într-un program de inteligență artificială și modificată pentru a avea un „look mediteranean” sau un design „ultramodern”, fără ca aceste schimbări să reflecte realitatea.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului a înregistrat peste 100 de plângeri doar în acest an legate de astfel de situații. Turiștii sunt sfătuiți să verifice cu atenție recenziile, să caute fotografii încărcate de alți călători și să compare imaginile de pe mai multe platforme înainte de a face o rezervare și a efectua plata.
De asemenea, este recomandată păstrarea tuturor documentelor justificative, precum poze, facturi și bonuri fiscale, pentru a putea susține o eventuală reclamație.